Con la misión de ofrecer un producto fabricado con los más altos estándares de calidad y compromiso de servicio, Vetro Systems inicia sus funciones en diciembre de 2005, incorporándose al mercado nacional del cristal para la construcción como un especialista en la producción de termopaneles o D.V.H. (Doble Vidriado Hermético).
La empresa cuenta con la mejor tecnología disponible actualmente, el respaldo de su socio institucional Ferrex y la asesoría de Lisec, compañía austriaca reconocida a nivel mundial por su desarrollo en robótica y automatización de plantas de doble vidriado. «Hemos incorporado a nuestra línea de producción un moderno software que nos permite monitorear el producto durante todo el proceso de producción e implementado una línea de corte de cristales con máquinas de última generación», señala su Director y Gerente General Rodrigo Almendares, quien junto a Servando Arriagada (Director) y Marcos Sierpe (Gerente Comercial) comentan la filosofía de trabajo y ventajas competitivas de Vetro Systems.
«Somos una empresa en pleno crecimiento que se caracteriza por cuatro grandes factores: tecnología, calidad de servicio, proveedores de primer nivel y un capital humano de excelencia. Creemos que las personas son el principal recurso de una organización, y es por eso que nos enorgullecemos de conformar un equipo altamente eficiente, capacitado y comprometido con el cliente», señala Rodrigo Almendares.
«Tenemos experiencia en el rubro y conocemos el mercado a cabalidad. Somos exigentes y en esto no hay términos medios, así que realizamos nuestro trabajo de la mejor manera, fomentando una buena relación con nuestros trabajadores, clientes y proveedores», agrega Servando Arriagada.
Las ventajas de Vetro Systems
En Vetro Systems se fabrican termopaneles en todas sus variedades: normal, con empalillado, polisulfuro y silicona estructural. En términos generales, el D.V.H. es un producto efectivo que permite ahorrar energía y reducir los costos por climatización, ya que disminuye hasta en un 70% las pérdidas de calor a través del vidrio. Además, incrementa el aislamiento acústico y los niveles de seguridad. No obstante, Vetro Systems ofrece una serie de ventajas competitivas, de las cuales Servando Arriagada destaca: «Nuestra empresa es parte de Ferrex S.A., y como tal compartimos su filosofía de servicio al cliente. Por ejemplo, si nos comprometemos a hacer una entrega en 72 horas, cumplimos con lo pactado. De lo contrario, la credibilidad se pierde. Y lo que nosotros queremos es diferenciarnos por la calidad de nuestros productos y servicios, y ganar la confianza de nuestros clientes», subraya Rodrigo Almendares.
«Tenemos una planta de 1700 mt2 recién construida en Lampa y un equipo de 18 personas entre operarios y ejecutivos, lo que nos da una ventaja de reacción frente a la competencia. Además, nos hemos enfocado en dos líneas de producción, por lo que nuestro actuar es mucho más especializado y expedito», agrega Marcos Sierpe, Gerente Comercial.
Vetro Systems no sólo se diferencia por la rapidez de sus entregas: tras ocho meses de funcionamiento, la empresa obtuvo certificación CESMEC, control que avala la excelencia de sus procesos productivos. «Esto es una tranquilidad para nosotros y para nuestros clientes», enfatiza el gerente comercial.
La calidad de los insumos utilizados es otra de las ventajas de Vetro Systems. «Trabajamos con las marcas más importantes a nivel mundial como Fenzi y Kommerling, las que nos proveen de separadores, polisulfuro y disecante, entre otras materias; y en cristales, en forma exclusiva con Vidrios Lirquen–Pilkington, con los que nos une una muy estrecha relación comercial», destaca Rodrigo Almendares. El profesional también apuesta a la masificación del termopanel: «las nuevas tendencias y normativas en el rubro de la construcción, indican que el termopanel está siendo un producto cada día más relevante. Sus ventajas en ahorro energético, de seguridad y aislamiento acústico, ponen de manifiesto la mejor relación costo-beneficio, por lo que creemos que su uso se masificará. Por tanto, no escatimamos esfuerzos para lograr un lugar preponderante en este dinámico y creciente mercado».
Asesoría y Sello Certificado
Aparte del hecho de que sus procesos están certificados, Vetro Systems ofrece una garantía de funcionamiento del D.V.H. como aislante térmico y acústico. «Además, como queremos brindar un óptimo servicio, asesoramos al cliente en forma personalizada en la elección del mejor producto para cada requerimiento», enfatiza Rodrigo Almendares.
En suma, Vetro Systems proyecta seguir creciendo con eficiencia y calidad. «Uno de nuestros principales desafíos será abordar nuevas líneas de productos en el mediano y largo plazo, por lo que estamos analizando varias alternativas, ya que queremos innovar con responsabilidad y lograr el más alto índice de satisfacción entre nuestros clientes», concluye el ejecutivo.
- por: Andrea Romero
- Periodista
- revista VANOArq
